企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 山东 东营 |
联系卖家: | 王盼 女士 |
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公司官网: | haihuihuanjing.tz128.. |
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VOC--客户声音的意义已经从狭义演变为广义,客户声音的用途也从具体的领域拓展为普遍广泛的领域。
什么是客户之声?它是一系列工具、方法、技术,允许六西格玛改进小组系统地收集和分析客户需求以及客户如何重视那些需求。了解客户需求和他们是如何评价这些需求的,向六西格玛改进小组展示了外部客户重视的是什么。这一信息可用于确定和开展精益六西格玛改进方案。
通过量化分析'客户之声'将客户分为含有许多部分的市场分块,这些部分以相关的人口统计学的标准为基础。一般的人口统计学的标准包含人口区域、所购产品、客户类型、客户规模和他们的标准。例如,我们可以通过客户如何、在何处、何时使用产品或服务来划分客户。这个市场信息可以帮助我们将精力集中在客户关键需求上,这些需求可以转换成精益六西格玛项目。市场细划之后,新乡空气监测,改进小组使用各种结构方法从而得到来自客户的信息。这些方法包含客户投诉分析、经营报告、竞争能力、客户调查、访谈和在线客户访问。这允许改进小组通过市场细划来了解让客户满意的主要驱动力。这些主要的让客户满意的驱动力、称做'关键质量'( Critical-to-Quality,CTQ),之后被分析、分为大'y'在内部经营指标层上(即关键过程输出变量)表现客户需求。转换客户之声的后步骤中,该改进小组使用质量功能展开( Quality Function Development,QFD)和其他信息管理工具和方法以关键过程输出变量的形式将客户需求对比当前内部系统(或过程工作流),该内部系统用于设计、满足客户需求。绩效差距用于精益六西格玛项目。
VOC是挥发性有机化合物(volatile organic compounds)的英文缩写。普通意义上的VOC就是指挥发性有机物;但是环保意义上的定义是指活泼的一类挥发性有机物,即会产生危害的那一类挥发性有机物。
VOC还可以表示VOC文件:Creative公司波形音频文件格式,也是声霸卡(sound blaster)使用的音频文件格式。每个VOC文件由文件头块(header block)和音频数据块(data block)组成。文件头包含一个标识版本号和一个指向数据块起始的指针。数据块分成各种类型的子块。如声音数据静音标识ASCII码文件重复的结果重复以及终止标志,扩展块等。
CAS 号英文名化学品 沸点(℃) 蒸气压(20℃下, Pa) 71-55-6 1,1,1-trichloroethane1,1,1-三氯74.00013,055.560079-00-5 1,1,2-trichloroethane1,1,2-三氯113.7002,351.980087-61-6 1,2,3-Trichlorobenzene1,2,3-三218-219 32.6300107-06-2 1,2-dichloroethane (EDC)1,2-二氯83.4008,219.9500122-66-7 1,2-Diphenylhydrazine1,2-二苯肼229.0000.0454106-99-0 1,3-Butadiene1,3-丁二烯-4.500238,833.7800123-91-1 1,4-Diethyleneoxide1,4-二恶烷131.7003,905.9400540-84-1 2,空气监测站,2,4-Trimethylpentane2,空气监测点,2,4-三戊烷99.2385,107.680079-46-9 2-Nitropropane2-硝基丙烷119-122 1,空气监测站房,732.220083-32-9 Acenaphthene苊231.2001.200075-07-0 Acetaldehyde20.40099,156.720060-35-5 Acetamide221.1504.040075-05-8 Acetonitrile81.6009,568.530098-86-2 Acetophenone苯乙酮201.70035.9200107-02-8 Acrolein醛53.00029,485.5400