东营区空气监测-海慧环境-环境空气监测站

VOC的起步是源于企业实施六西格玛标准的一部分。六西格玛就是在任何流程中消除缺陷的综合标准，初用于制造和产品工程，之后扩展到产品设计和客户服务。(初级的 '六西格玛'是统计学术语，代表六个标准差，用来对变异进行测量。保持六西格玛运作的企业，在100万个造成缺陷的机会中，环境空气监测站，只有不到3、4个缺陷。)六西格玛的系统方法是DMAIC--D-定义、M-测量、A-分析、I-改进和C-控制--一步一步消除缺陷。

六西格玛我们已有所了解--VOC在其中的作用是什么呢?理解客户需求和认知是定义和修正每个缺陷和提出问题的关键。在六西格玛中，VOC是一个工具，用在DMAIC流程中的每一步，如下表所示:

VOC仅是六西格玛几种'声音'之一，它还包括有体验声音或雇员声音(VOE)及市场声音(VOM)。

所有这些听起来更像CEM。其实六西格玛初定义VOC的某些细微内涵与CEM确有相同之处。

· 制造与运营被囊括在VOC的焦点中，因为部门诸如营销、客户服务、技术支持作为CEM的焦点更为平常。客户会被问及他们对来自制造部产品的维修或安装的体验。

· VOC是支持六西格玛流程中的一部分。初使用六西格玛的公司如GE，Motorola及Honeywell，VOC是普遍的选择，而非CEM。VOC 提出流程改善建议--来自客户的声音而非企业内部生产团队的声音。

· VOC 既可定性又可定量。与CEM类似，空气监测仪，VOC包括定性数据如调查中的焦点群体、在线论坛、开放式提问，以及根据排序的问题做出的定量调查。VOC的定性可在调查之前、之后或过程中进行，之前排序并形成开放式提问:'我们如何提升你对安装流程的满意度?'同样，客户关注群体确定问题、决定关键绩效标准也囊括在客户调查中。在线论坛有助于决策采取改善的具体措施。

挥发性有机物在线监测系统组成如下所示：监测系统主要由 VOCs 监测子系统、烟

气参数监测子系统、数据采集与处理系统 3个模块组成。

voCs 监测子系统主要包括气

体取样、预处理系统、辅助和标定气体单元及污染物分析仪，可以测得非总烃的含

量。烟气参数监控子系统包括温度、压力、流速，该子系统可测定烟道的温度、压力和

沆速等数据。数据采集与处理系统包括数模转换模块、工控机、 数据采集与处理软件及

数据传输单元等，能够接收和处理来自各个测量模块的监测组分浓度信息和工作状态信

息，空气监测系统，具有生成报表、存储数据、查询历史记录、与联网通信等功能，为用户统

一管理、及时响应和快速决策提供依据。

、活性吸附法

在有机废气治理工艺中 ， 吸附是处理效果好、使用较广的方法之一 ， 吸附剂有活性炭、硅藻土、沸石等 ， 其中活性炭吸附应用多。通过吸附系统 ， 不仅可以使 VOC 浓度大大降低 ， 实现废气达标排放 ， 而且吸附后通过气提解吸 ， 收集物可回用于生产。

2、引风高空排放法

这是一般企业在装漆、砂磨等岗位使用多、简便的方法之一 ， 其成本低、易操作、效果明显。但高空排放只是污染的转移 ， 并没有真正解决污染问题 ， 而引风机功力大小和风口安装高度又直接影响引风效果。

3、燃烧处理法

VOC 为有机挥发性物质 ， 烧 ， 可采用常温或催化氧化燃烧处理 ， 气体由引风管道通入锅炉或焚烧炉燃烧 ， 但对高温有机气体还要经过安全论证。此法处理比较完全， 基本可以把VOC 转化为CO2 、H2O 。

4、吸收除气法

因 VOC 一般都溶解于柴油或 200 # 等 ， 可用柴油或 200 # 吸收 VOC ，东营区空气监测， 吸收后的溶剂可用于燃料或稀释剂。这种方法操作方便、成本低 ， 但吸收处理后一般尚有挥发气体残余 ， 因本身易挥发 ， 因此不能使 VOC 降为零 ， 若遇高温 ， 则吸收率更低。