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挥发性有机物在线监测系统介绍（2）

挥发性有机物在线监测系统组成如下所示：监测系统主要由 VOCs 监测子系统、烟

气参数监测子系统、数据采集与处理系统 3个模块组成。

voCs 监测子系统主要包括气

体取样、预处理系统、辅助和标定气体单元及污染物分析仪，可以测得非总烃的含

量。烟气参数监控子系统包括温度、压力、流速，该子系统可测定烟道的温度、压力和

沆速等数据。数据采集与处理系统包括数模转换模块、工控机、 数据采集与处理软件及

数据传输单元等，能够接收和处理来自各个测量模块的监测组分浓度信息和工作状态信

息，具有生成报表、存储数据、查询历史记录、与联网通信等功能，为用户统

一管理、及时响应和快速决策提供依据。

挥发性有机物在线监测术语定义

下列术语和定义适用于本标准

挥发性有机物Volatile Organic Compounds, xoCs

参与大气光化学反应的挥发性有机化合物，或者根据规定的方法测量或核算确定的有机化合物。

非总烃Non-methane Hydrocarbon, NMHC

检测器有明 响应的除外的碳氢化合物的总称 （以碳计）

挥发性有机物排放在线监测系统On-1ine Emissi Monitoring SystemforVOC, DEMIS-VOCS

在线监测挥发性有机物排放浓度和排放量所需的全部设备。按照监测对象的不同，分为用于挥发性

有机物总量监测的NMC在线监测系统和用于特定的挥发性有机污染物组分监测的VoCs在线监测系统。

认证测量范围Certification MeasuringRange

对于检定测量对象，对挥发性有机物在线监测系统实施测试和检定的测量范围，认证测量范围的下限为0，上限为当前执行的排放标准限制的公%倍。认证测量对象Certification MeasuringRange

挥发性有机物客户声音

VOC--客户声音的意义已经从狭义演变为广义，客户声音的用途也从具体的领域拓展为普遍广泛的领域。

什么是客户之声?它是一系列工具、方法、技术，允许六西格玛改进小组系统地收集和分析客户需求以及客户如何重视那些需求。了解客户需求和他们是如何评价这些需求的，向六西格玛改进小组展示了外部客户重视的是什么。这一信息可用于确定和开展精益六西格玛改进方案。

通过量化分析"客户之声"将客户分为含有许多部分的市场分块，这些部分以相关的人口统计学的标准为基础。一般的人口统计学的标准包含人口区域、所购产品、客户类型、客户规模和他们的标准。例如，我们可以通过客户如何、在何处、何时使用产品或服务来划分客户。这个市场信息可以帮助我们将精力集中在客户关键需求上，这些需求可以转换成精益六西格玛项目。市场细划之后，改进小组使用各种结构方法从而得到来自客户的信息。这些方法包含客户投诉分析、经营报告、竞争能力、客户调查、访谈和在线客户访问。这允许改进小组通过市场细划来了解让客户满意的主要驱动力。这些主要的让客户满意的驱动力、称做"关键质量"( Critical-to-Quality，CTQ)，之后被分析、分为大"y"在内部经营指标层上(即关键过程输出变量)表现客户需求。转换客户之声的后步骤中，该改进小组使用质量功能展开( Quality Function Development，QFD)和其他信息管理工具和方法以关键过程输出变量的形式将客户需求对比当前内部系统(或过程工作流)，该内部系统用于设计、满足客户需求。绩效差距用于精益六西格玛项目。

挥发性有机物无组织排放控制标准